Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verileri Koruma metni, Bilanco Teknoloji Limited Şirketi tarafından gerçek ve tüzel kişilere ticari faaliyetler kapsamında sunulan hizmetler, özellikle e-dönüşüm ve mali müşavirlik hizmetleri ile ilgili işlemler ve sözleşmelerin akdedilmesi süreçlerinde, ayrıca bilanco.co alan adlı internet sitesi (Site) ve diğer platformları aracılığıyla sunulan hizmetlerin kullanımı sırasında müşterilerden elde edilen ve edilecek olan verilerin kullanımına ilişkin hüküm ve koşulları, verilerin nasıl işleneceğini ve kullanıcıları aydınlatmayı ve bilgilendirmeyi amaçlayan bir metindir.
Bilanco, Müşteri Hizmet Sözleşmesi ile hizmet sunmaya başladığı müşterilere ilişkin işlenen bilgilerin gizliliği, kullanımı ve ilgili diğer konularda bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler metnini kabul eder.
Kişisel veriler, tanımlanabilir gerçek kişiye ait bilgileri ifade eder. Bu nedenle, bu metinde yer alan kişisel verilere ilişkin düzenlemeler, söz konusu bilgilerin bir gerçek kişiye ait olduğu durumlarda uygulanacaktır. Eğer söz konusu bilgiler tüzel kişilere ait ise, bu metindeki kişisel verilere ilişkin düzenlemeler dışındaki hükümler uygulanacaktır.
Bilanco hizmetlerinden yararlanabilmeniz için Platform'a üye olmanız gerekmektedir. Kayıt işlemi sırasında adınız, soyadınız, T.C. kimlik numaranız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve kullanacağınız parolanız gibi bilgileri girmeniz gerekmektedir. Ayrıca, Müşteri Hizmet Sözleşmesi'nden yararlanabilmeniz için nüfus cüzdanı fotokopisi, ticari merkezinizin adres bilgisi veya kira sözleşmesi gibi verileri paylaşmanız halinde bu bilgileri güvenli bir şekilde kaydediyoruz.
Fatura bilgileriniz, ödemelerinizin işlenmesi için önemlidir. Bilanco'ya ödeme yaparken adınız, soyadınız, adresiniz, e-posta adresiniz, ticaret unvanınız, vergi dairesi ve vergi numaranız gibi fatura bilgilerini sağlamanız gerekmektedir. Ayrıca ödeme türünüze ait finansal bilgileri (kredi kartı numarası, son kullanım tarihi, banka hesap numarası gibi) de sağlamanız gerekmektedir.
Muhasebe verileriniz, Bilanco'nun size hizmet sunabilmesi için kullanılan bilgilerdir. Platform aracılığıyla Bilanco'nun anlaşmalı olduğu ön muhasebe programlarına erişiminiz bulunmaktadır. Bu programlara eklediğiniz faturalar, fatura bilgileri, ticari işletmenizdeki borç-alacak tutarları, düzenlediğiniz veya düzenleyeceğiniz faturalara ilişkin bilgiler, cari hesap bilgileriniz, paylaşılmışsa hesap bilgileri, nakit akışı bilgileri ve müşteri bakiyeleri gibi çeşitli bilgileri edinebiliriz. Bu veriler, size daha iyi hizmet sunabilmemiz için kullanılır.
Bilanco üzerinden sağlamak istediğiniz hizmetle ilgili girilen bilgiler, değerlendirme amacıyla Bilanco altyapısına kaydedilir. Bu bilgiler daha sonra sizlere daha iyi hizmet sunmak amacıyla kullanılır. Diğer durumlarda sağladığınız kişisel bilgi veya verileri depolayabiliriz.
Hizmetlerimizi kullanırken, sizinle ilgili kullanım verileri toplanır. Bu veriler, Platform'u ziyaret etme zamanınızı, hangi içeriklere tıkladığınızı, bu eylemleri ne zaman gerçekleştirdiğinizi gibi bilgileri içerebilir. Ayrıca, sunucularımızda tutulan günlük dosyaları, bir cihazın sitemize her erişiminde kaydedilen verileri içerir. Günlük dosyaları, kaynak IP adresleri, internet hizmet sağlayıcıları, görüntülenen dosyalar (örneğin HTML sayfaları, grafikler vb.), işletim sistemi sürümleri ve zaman damgaları gibi her erişimin özelliklerini içerir.
Bu metinde yer almayan kişisel verileriniz için Bilanco veri sorumlusu değildir. Söz konusu kişisel veriler için ilgili hizmeti sunan Bilanco iş ortağı veri sorumlusu konumundadır ve mevzuat gereği her türlü sorumluluk iş ortağına aittir.
Bilanco'nun topladığı bilgiler, hizmet sunma, hizmetleri optimize etme, geliştirme ve veritabanını zenginleştirme amacıyla çeşitli şekillerde toplu halde kullanılabilir. Bilanco bu bilgileri Platform işleyişini iyileştirmek, güvenlik, tanıtım etkinlikleri, araştırma ve analiz amaçları için kullanabilir. Toplanan bilgilerin gizliliği korunacaktır. Bununla birlikte, bilgileriniz anonimleştirilmiş şekilde tarafımızca veya üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Müşterilerin Bilanco ile paylaştığı veya bu metin kapsamında elde edilen bilgiler, iş ortakları haricinde, bu metinde belirtilen hükümler doğrultusunda üçüncü kişiler veya kurumlarla paylaşılmayacaktır. Bilanco, bu verileri kendi veritabanını geliştirmek ve müşterilere daha iyi hizmet sunmak amacıyla, sadece kendi erişimine açık şekilde depolamaktadır.
Bilanco, kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve izinsiz erişimini engellemek, verilerin güvenliğini sağlamak ve uygun güvenlik düzeyini temin etmek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Verilerinizi saklama konusunda azami özen gösterir. Bilanco'nun depoladığı verilere izinsiz erişim, sistem işleyişinin bozulması veya değiştirilmesi sonucu verilerinizin elde edilmesi, değiştirilmesi veya silinmesi gibi durumlarda, Bilanco yalnızca verinin sahibine ve ilgili idari makamlara bildirimde bulunur.
Platform'u ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, işletim sisteminiz, kullanılan tarayıcı (örneğin Chrome, Explorer vb.), bağlantı zamanı ve süresi gibi bilgiler otomatik olarak kaydedilir. Bu bilgiler izinsiz bir şekilde üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak, bu bilgiler anonimleştirilmiş veya kişisel verilerinizle ilişkilendirilmiş şekilde Bilanco tarafından kullanılabilir, ancak gizlilik prensiplerine uygun olarak saklanır.
Bilanco, üçüncü taraf iş ortakları da dahil olmak üzere, yasal yükümlülükler veya Bilanco'nun sistem işleyişi gereği ilgili bilgilere erişim sağlaması gereken çalışanları ve iş ortaklarına, ilgili mevzuat kapsamında ve ihtiyaç duyulan ölçüde sınırlı erişim imkanı sağlayabilir.
Toplanan kişisel verileriniz, bu verilerin depolanması veya bu metinde belirtilen hukuka uygun amaçlar doğrultusunda, denizaşırı ve kullanıcının/üyenin bulunduğu ülke ve yargı bölgesinin dışındaki dünya genelindeki ülkelere, başka bir ülkede bulunan sunuculara aktarılarak işleme alınabilir ve depolanabilir. Bilanco, kişisel veriler dahil olmak üzere kullanıcıların/üyelerin bilgilerini, bulundukları yargı bölgesindeki veri koruma yasalarının aynısı veya benzeri olmayan başka bir ülke ve yargı bölgesine aktarabilir.
Bilanco, yasal yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla (suçla mücadele, devlet ve kamu güvenliğinin tehdidi gibi durumlarda) kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum ve kuruluşları ile kişisel verilerinizi paylaşabilir.
Ödeme sayfasında talep edilen kredi kartı bilgileriniz, en üst düzeyde güvenliğinizi sağlamak amacıyla bilanco.co sunucularında tutulmamaktadır. Bu bilgiler, anlaşmalı olduğumuz BDDK ve PCI-DSS lisanslarına sahip bir finans teknolojileri şirketinin dünyanın en yüksek veri güvenliği standardı olan PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) sertifikasına sahip altyapısında saklanmaktadır. Bilanco, devlet onaylı ödeme sistemleri lisansına sahip olan üçüncü taraf iş ortağının tuttuğu verilerin siber saldırı, verilerin çalınması gibi problemlerinden kesinlikle sorumlu değildir.
Çerezler, hizmetlerimize erişim sağladığınız cihazda saklanan küçük veri dosyalarıdır ve sürekli kullanıcıları tanımamıza yardımcı olurlar. Kullanım amacımıza bağlı olarak, tüm çerezlerin süresi belirli bir zaman sonra sona erer. Çerezler, aşağıdaki nedenlerden dolayı kullanılır:
Platform'un daha kullanıcı dostu olmasını sağlamak için: "Beni Hatırla" özelliği kullanıldığında hesabınıza daha hızlı giriş yapabilmeniz için kullanıcı adınızı bir çerezde saklayabiliriz. Güvenlik amaçları: Çerezleri, kimliğinizi doğrulamak veya oturumunuzun hala açık olup olmadığını belirlemek gibi güvenlik amaçları için kullanabiliriz. Kişiselleştirilmiş içerik sunmak için: Görüntülediğiniz içeriği kişiselleştirmek amacıyla, kullanıcı tercihlerini (örneğin, tercih ettiğiniz dil) çerezlerde depolayabiliriz.
Hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla: Platform'un kullanımını ölçmek, yönlendirme verilerini izlemek ve zaman zaman farklı içerik versiyonlarını size sunmak için çerezler kullanabiliriz. Bu bilgiler, hizmetlerimizi geliştirmemize ve kullanıcılara sunduğumuz içeriği en iyi şekilde optimize etmemize yardımcı olur.
Kullanılması Zorunlu Olan Çerezler: Bu çerezler, Platform'un düzgün çalışabilmesi için kesinlikle gereklidir. Sistemin yönetimi ve sahte işlemlerin engellenmesi için gereklidir. Bu çerezler olmadan Site düzgün şekilde çalışamaz.
Analiz/Performans Çerezleri: Bu çerezler, Platform'un işleyişini analiz etmemizi ve geliştirmemizi sağlar. Sizinle etkileşime geçerek Platform'u daha iyi hale getirmemize yardımcı olur. Bu çerezlerin kullanımını isteğe bağlı olarak engelleyebilirsiniz.
İşlev Çerezleri: Bu çerezler, size daha kolay ve gelişmiş bir kullanıcı deneyimi sunmak amacıyla kullanılır. Önceki tercihlerinizi hatırlamak ve belirli içeriklere daha rahat erişim sağlamak gibi işlevleri yerine getirir. Bu çerezlerin kullanımını isteğe bağlı olarak engelleyebilirsiniz."
Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies): Bu çerezler, kişinin bilgisayarında veya mobil cihazında belirli bir tarihe kadar varlığını sürdüren ve kişi tarafından silinmeyene kadar kaydedilen çerezlerdir. Bu tür çerezler genellikle kullanıcı tercihlerini ve site üzerindeki hareketleri ölçmek için kullanılır.
Oturum Çerezleri (Session Cookies): Bu çerezler, kullanıcının ziyaretini oturumlara ayırmak için kullanılır ve kullanıcıdan veri toplamaz. Bu çerezler, kullanıcı web sayfasını ziyaret ettiğinde veya sayfayı kapattığında otomatik olarak silinir.
Platform'da üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının hizmetlerini etkinleştirmek ve bu hizmetlerin etkinliğini artırmak için hedefleme ve izleme çerezleri kullanılabilir. Bu tür çerezler, ziyaret ettiğiniz web sayfalarını ve siteleri hatırlayabilir ve kişisel verileri toplayabilir, özellikle kullanıcı cihazının IP adresi gibi. Platform, bilgi toplamak, demografik verileri ve ilgi alanlarınızı hatırlamak, size hedeflenmiş reklamlar sunmak, reklam gösterimlerini ve ziyaret sayılarını belirlemek gibi amaçlarla hem birinci taraf hem de üçüncü taraf çerezlerini kullanmaktadır.
Kullandığınız internet tarayıcısı genellikle çerezleri kabul edilmiş şekilde açılmaktadır. Ancak istediğiniz zaman bu ayarları değiştirebilir ve çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Eğer çerezleri devre dışı bırakmaya karar verirseniz, yukarıda açıklandığı üzere sitemizde sunduğumuz hizmetlerden tam anlamıyla faydalanamayabilirsiniz.
Unutulmamalıdır ki, çerezleri devre dışı bırakmak için gerekli tarayıcı ve/veya e-posta ayarlarını yapmazsanız, çerezlerin tarafımızca kullanılması için onay vermiş sayılacaksınız.
Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler metnini istediğimiz zaman değiştirebiliriz; ancak bu durumda değişiklikleri Platform’da yayınlayarak sizi bilgilendiririz. Söz konusu değişiklikleri, bazı önemli durumlarda, e-posta ile veya sizi haberdar etmek üzere makul şekilde tasarlanmış dikkat çekici başka bir yöntemle, duruma uygun olarak ek bildirimlerle bildirebiliriz. Bu değişikliklere ilişkin bilgilendirilmeniz üzerine, üyeliğinizi iptal etmeyip bildirim döneminden sonra da hizmetlerimizi kullanmaya devam ederseniz, gizlilik politikamızdaki değişikliklere açıkça izin vermiş sayılacaksınız.
Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler metninin ya da güncellenmiş bir gizlilik politikasının şartlarını kabul etmemeniz halinde (eğer varsa) hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilme hakkınız saklıdır.
Bilanco’ya ücretsiz olarak başvurarak, kişisel verilerinizin; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmiş ise bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde ve/veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik ve/veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, tabi olduğumuz mevzuat çerçevesinde silinmesini ve/veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, talep etme gibi haklara sahipsiniz.
Ayrıca, kişisel verilerinizin işlenmesinin ilgili mevzuatı ihlal ettiğini değerlendirdiğiniz durumunda, başka bir idari veya adli çözüm yoluna halel gelmeksizin, bir denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Yukarıda belirtilen yasal haklarınızı kullanmanıza rağmen, sahip olduğumuz yasal yükümlülükler, Müşteri Hizmet Sözleşmesi ve Kullanım Koşulları kapsamında işlenmesi gereken veriler ve kayıt tutma yükümlülüklerimiz çerçevesinde belirli kişisel verilerinizi saklamaya devam ederiz.