Bilanco Teknoloji Limited Şirketi (Bilanco), Türkiye'de vergi mükellefi olan veya olmak isteyen müşterilere, vergi mükelleflerinin ihtiyaçlarına yönelik çeşitli hizmetleri tek bir platformda sunmayı amaçlar. Bilanco, doğrudan hizmet sunmanın yanı sıra, bazı durumlarda üçüncü kişi iş ortaklarıyla işbirliği yapabilir.
Bu Sözleşme, Müşterilere hizmet sunulurken ve/veya Platform kullanılırken uyulması gereken şartları düzenler. Elektronik ortamda onaylandığında Sözleşme akdedilmiş kabul edilir ve yürürlüğe girer. Gizlilik Politikası ve Kişisel Veriler Metni bu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasıdır. Müşteri, Platform'a üye olarak bu Sözleşme'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve onayladığını kabul eder.
4.1. Bu Sözleşme, Kullanım Koşulları ve/veya Platform’da ilgili bölümlerde çeşitli vasıtalarla açıklandığı üzere; Bilanco işbu Sözleşme’de detaylandırılan hizmetlerin (tamamı, bir ve/veya birkaçı birlikte Ürün ve Hizmetler ) doğrudan kendisi tarafından ve/veya bu Sözleşme’de ve/veya Platform’da belirtildiği şekilde üçüncü kişi iş ortaklarıyla sağlanması amacıyla buna aracılık edilmesi hizmetlerini Müşteri’ye sunmaktadır.
4.2. Bilanco tarafından Müşteri’ye sunulacak veya sunulmasına aracılık edilecek Ürün ve Hizmetler, aşağıdaki gibi detaylandırılmıştır. Bilanco, Ürün ve Hizmetler’in ve/veya Paket’in kapsamı ve ücretlendirmeye ilişkin detayları ve bunlardaki değişiklikleri, Müşteri’nin e-posta adresine gerçekleştireceği bildirimle veya Platform’da uygun gördüğü şekilde ilan edebilir. Bu detaylar veya değişikliklerin uygulanabilmesi için Müşteri’nin kabulü gerekmez. Platform’da yer alan Ürün ve Hizmetler’e ilişkin diğer düzenlemeler ve açıklamalar da bu Sözleşme dahilinde olup; Taraflar’ın uyması gereken hak ve yükümlülüklerdendir.
4.2.1. E-Dönüşüm Hizmetleri: Bilanco, iş ortakları şirketleri tarafından Müşteri’ye elektronik fatura (e-fatura), elektronik arşiv fatura (e-arşiv fatura) ve elektronik serbest meslek makbuzu (e-SMM) hizmetlerinin sunulmasını sağlar. Bilanco, E-Dönüşüm Hizmetleri’ni bizzat sunmamakta, iş ortakları tarafından Müşteri’ye sunulmasına yalnızca aracılık etmektedir.
4.2.1.1. E-fatura, e-arşiv veya e-SMM hizmetleri ile ilgili özel hükümler, Müşteri'nin ilgili hizmetleri ticari faaliyeti gereği kullanması durumunda geçerlidir. Müşteri, kullanmadığı hizmetler için Bilanco'dan herhangi bir hak talep edemez, sadece bu Sözleşme'nin gereği olarak yer alan hükümler geçerlidir.
4.2.1.2. E-Dönüşüm Hizmetleri, Gelir İdaresi Başkanlığı iş ortakları aracılığıyla Müşterilere sunulur. Bu hizmetler, özel entegratör sıfatı taşıyan iş ortakları tarafından sunulur; Bilanco bu iş ortakları adına Müşterilerle sözleşmeler akdetmeye yetkilidir. Mevzuata uygun şekilde, E-Dönüşüm Hizmetleri iş ortakları, alt yükleniciler ve/veya üçüncü kişilerle işbirliği yapabilir veya bazı hizmetleri bunlara devredebilir.
4.2.2. Muhasebe Hizmetleri: Muhasebe Hizmetleri, 3568 sayılı Serbest Muhasebecilik, Serbest Muhasebeci Mali Müşavirlik ve Yeminli Mali Müşavirlik Kanunu uyarınca bu hizmetleri sunmaya yetkili üçüncü üçüncü kişilerce sunulmaktadır. Bilanco, Muhasebe Hizmeti sunmaz. İşbu Muhasebe Hizmetleri, Müşteri ile ilgili üçüncü kişi arasında akdedilen Muhasebe Hizmetleri Sözleşmesi’nde detaylandırılmıştır.
4.2.2.1. Muhasebe Hizmetleri’nin eksik ve/veya ayıplı ifa edilmesi gibi doğrudan Muhasebe Hizmetleri Sözleşmesi’ne ilişkin hususlarda Bilanco muhatap kabul edilemez ve Bilanco’dan herhangi bir şey hak ve talep edilemez. Ancak Bilanco, kendi takdirinde olmak üzere Müşteri ile Platform Muhasebecisi arasındaki ticari ilişkiye Müşteri memnuniyeti kapsamında kendi takdiri sınırlarını çizecek şekilde dahil olabilir.
4.2.3. Adres Temini Hizmetleri: Bilanco, müşterinin ticari gereksinimleri doğrultusunda adres temini hizmetleri sunulması durumunda, ilgili adresi kiraya verme yetkisine sahip üçüncü kişi iş ortaklarını kullanabilir. Müşteri ile üçüncü kişi iş ortakları aracılığıyla sağlanan sanal ofis hizmetlerinde oluşabilecek herhangi bir problem veya anlaşmazlık durumunda, müşteri Bilanco'ya herhangi bir hak talep etmeyecektir. Sanal ofis hizmetleri sözleşmesi, müşteri ile üçüncü taraf iş ortağı arasında yapılacaktır ve bu iki taraf arasındaki ilişki, ana sözleşme çerçevesinde yürütülecektir. Müşteri ile üçüncü kişi iş ortağı arasında yapılan aktif sözleşmenin feshi durumunda müşteri para iadesi talep edemez.
4.2.3.1. Müşteri'nin yasal bir adresi varsa ve Sanal Ofis Hizmetleri Sözleşmesi'ni talep etmiyorsa, sözleşme zorunlu değildir. Müşteri bu Sözleşme'yi istiyorsa Bilanco'yla iletişime geçmelidir; aksi halde Bilanco'nun bu sözleşmeyi veya Sanal Ofis Hizmetleri'ni sunma gibi bir yükümlülüğü yoktur.
4.2.4. Elektronik İmza Temin Hizmetleri: Bilanco, Elektronik İmza Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca güvenli elektronik imza, elektronik sertifika ve zaman damgası hizmetlerini sunma yetkisine sahip elektronik sertifika, Bilanco’nun iş ortakları aracılığıyla Müşteri'ye iletilir. e-İmza Hizmetleri Bilanco tarafından doğrudan sağlanmaz; iş ortakları tarafından sunulur. Bu e-İmza Hizmetleri, Müşteri ile ilgili elektronik sertifika Bilanco iş ortağı arasında yapılan sözleşmeler ve taahhütlerle ayrıntılı olarak belirtilir.
4.2.4.1. Bilanco, e-İmza Hizmetleri sözleşmelerinin tarafı değil, sadece bu hizmetlerin Müşteri'ye sunulabilmesi için aracıdır. Dolayısıyla, e-İmza Hizmetleri sözleşmelerinin ihlali, eksik veya ayıplı ifası gibi durumlarında Bilanco'nun doğrudan sorumluluğu yoktur. Bu tür konularda Bilanco'dan hak talep edilemez veya Bilanco'yı sorumlu tutulamaz. Ancak Bilanco, kendi takdirine bağlı olarak, Müşteri memnuniyeti çerçevesinde ticari ilişkiye müdahil olabilir.
4.2.5. Çevrimiçi Finans ve İş Yönetimi Hizmetleri: Müşteri'nin online finans ve iş yönetimi ihtiyaçlarını karşılamak için, Bilanco ilgili üçüncü kişi iş ortaklarıyla iş birliği yaparak Platform üzerinden kullanılabilen ön muhasebe programı hizmeti sunar. Bu hizmetler Bilanco tarafından sunulmaz; yalnızca Sözleşme ve Platform kurallarına göre kullanıma açıktır. Hizmeti kullanmak isteyen Müşteriler, özel şart ve koşulları içeren kullanım metinlerini de onaylamalıdır; bu metinler de bu Sözleşme'nin bir parçasıdır.
4.2.6. KOSGEB Girişimcilik Desteği Bilgilendirme Hizmeti: KOSGEB Girişimcilik Desteği'ni talep eden ve şartları sağlayan Müşteri için, Bilanco ön bilgilendirme sağlar. Program'a katılım için gereken tüm şartları karşılamak Müşteri'nin sorumluluğundadır. Bilanco, Müşteri'ye sadece ön bilgilendirme yapmakla yükümlüdür. Müşteri şartları sağlarsa, danışmanlık sağlayarak Program'a başvuru sürecine destek olabilir.
4.3. Müşteri, Bilanco'nun kontrolü dışındaki nedenlerle (doğal afetler, kanuni engellemeler, altyapı sorunları, veri aktarımı ve bağlantı sorunları, güvenlik problemleri vb. ) Ürün ve Hizmetlerin sunumunda yaşanabilecek kesintiler veya aksaklıklar nedeniyle Bilanco'dan talepte bulunmayacaktır. Bilanco, kaynaklı olmayan hizmet kesintileri veya siber saldırılardan doğan zararlar için sorumlu tutulmayacaktır. Bilanco, Müşteri kaynaklı gecikmeler ve kendisine yüklenemeyecek haberleşmeyi engelleyen durumlar gibi arızalardan kaynaklanan sorumlulukları kabul etmez.
4.4. Bilanco, gerek ulusal gerekse uluslararası yasalar, yetkili makamların tebliğleri, genelgeleri veya esasları gerektirdiğinde, sunulan hizmetlerin kapsamını daraltabilir veya durdurabilir. Bu nedenle meydana gelebilecek zararlar için Müşteri, Bilanco'ya rücu talebinde bulunmayacağını beyan, taahhüt ve kabul eder.
4.5. Müşteri, Bilanco'ya ve iş ortaklarına, yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olan tüm bilgi ve belgeleri doğru, eksiksiz, güncel ve tam olarak sağlayacaktır. Platform'daki bilgileri eksiksiz, tam ve güncel tutmak da Müşteri'nin sorumluluğundadır. Eksik veya yanıltıcı bilgilerden kaynaklanan aksaklıklardan Müşteri sorumludur. Bu tür durumlarda Bilanco, uğradığı zararları tazmin etme hakkına sahiptir ve sorumlu tutulamaz.
4.6. Bilanco, Müşterilerin e-posta adresi ve şifreleriyle gerçekleşen işlemlerden kaynaklanan yasal sonuçlardan sorumlu değildir. Müşteriler, şifre güvenliğini kendileri sağlamakla ve bu bilgileri kendisi dışında hiçbir üçüncü kişi ile paylaşmamakla yükümlüdür.
4.6.1. Bilanco'nun 2 Faktörlü Doğrulama özelliğini kullanmak Müşteri'nin seçimine bağlıdır. 2 Faktörlü Doğrulama özelliği için oluşturulan kodlar ve saklanması üçüncü taraf uygulamalar aracılığıyla Müşteri'nin sorumluluğundadır.
4.7. Müşteri, Bilanco'nun sağladığı yazılımların ve altyapının zarar görmesine veya sürekliliğinin etkilenmesine yol açacak davranışlardan kaçınmayı kabul eder.
4.8. Bu Sözleşme kapsamındaki Ürün ve Hizmetler ile Müşteri'nin hak ve yükümlülükleri için, mevzuattaki istisnalar hariç, Müşteri'nin 18 yaşından büyük olması gerekmektedir. Bu nedenle, Müşteri gerçek kişi ise, Sözleşme onayıyla 18 yaşından büyük olduğu kabul edilir. Müşteri 18 yaşından küçükse, Sözleşme onayıyla veli veya vasisinden onay/izin alındığı varsayılır.
4.9. Bilanco, Müşteri'nin onayladığı Sözleşme'yi hukuki gerekçelerle veya gerekçe göstermeksizin değerlendirmeye alarak reddetme hakkına sahiptir. Bu bağlamda, Müşteri'nin Platform üzerinden Sözleşme'yi onaylaması mevzuat gereği "öneri/icap" olarak kabul edilir. Sözleşme'nin yürürlüğe girmesi için Bilanco'nun aktif bir eylemi veya zımni bildirimleri esas alınır.
4.10. Müşteri, Hizmete ilişkin ücreti öderken kullandığı kredi/banka kartının geçerli olduğunu ve kart sahibinin rızasına uygun olarak ücretin tahsil edileceğini kabul eder.
4.11. Müşteri, sözleşmede belirtilen Hizmetlerden yararlanmak için gerekli teknik ve donanımsal altyapıyı sağlamakla yükümlü olduğunu kabul eder.
4.12. Taraflar, Sözleşme onayıyla birbirlerinin temsilcisi, ortağı, acentesi veya ticari mümessili gibi statüye sahip olmadıklarını kabul eder.
4.13. Müşteri, yetkili makamların yasalar, tebliğler, genelgeler ve esaslar gereğince öngördüğü yükümlülükleri yerine getirmekten sorumludur. Müşteri, Hizmet kapsamında Başkanlık tarafından yayımlanan dokümanları incelediğini, bu kurallara uyacağını kabul eder. Müşteri, Hizmet için Başkanlık nezdinde gereken işlemleri yapma sorumluluğunu taşır. Müşteri, Sözleşme yürürlüğe girene kadar Başkanlık işlemlerindeki sıkıntılardan sorumlu olduğunu kabul eder. Müşteri'nin Başkanlık'ta gerçekleştirmesi gereken işlemlerden ve belgeleri temin etmekten Bilanco sorumlu değildir. Bu nedenle, Müşteri'nin işlemlerdeki aksaklıkları nedeniyle Bilanco'dan hizmetlerin sunulmamış olduğunu iddia etme hakkı yoktur.
4.14. Bilanco, Muhasebe Hizmetleri ve e-İmza Hizmetleri gibi doğrudan sunmadığı Ürün ve Hizmetler için kalite, müşteri memnuniyeti veya tam ifa konularında garanti veya taahhütte bulunmaz. Müşteri, Prim Ödeme ve Vergi Ödeme kapsamında Bilanco tarafından belirtilen miktarları gerekli mercilere, önceden belirtilen zamanlarda ödemekle yükümlüdür; Bilanco bu ödemelerin yapılmaması durumunda sorumlu tutulmayacaktır, müşteri bunu kabul ve beyan eder.
5.1. Bu Sözleşme kapsamında, Ürün ve Hizmetler için aylık ücret veya ilgili paket ücreti dışında farklı tutarlarda ücretler tahsil edilir. Müşteri’ye sunulan hizmetlerin ücretleri https://bilanco.co/fiyatlandirma adresinden ulaşılabilir. İlgili tutarlar Müşteri’nin kredi kartından otomatik olarak tahsil edilir. Toplu bir paketten yararlanmak isteyen Müşteri'nin paketin toplam ücreti veya aylık ücret, hizmetler sunulmadan önce peşin tahsil edilir.
5.2. Müşteri, bu Sözleşme'nin akdedildiği andan itibaren bir seferliğine Mahsus Bilanco tarafından belirlenen Şirket Kurulum Paketi ücretini ödemeyi kabul eder. Bilanco, Toplu Yıllık bir paketten faydalanmak isteyen Müşterilere özel olarak Şirket Kurulum Paketi ücreti tahsil etmeme hakkını saklı tutar, ancak bu tutarı tahsil etme hakkı da bulunmaktadır. Şirket Kurulum Paketi ile ilgili detaylar https://bilanco.co/fiyatlandirma adresinde yer almaktadır. Muhasebe Hizmetleri için tahsil edilecek ücret, Gelir İdaresi Başkanlığı'nın yayınladığı asgari ücret tarifesinde belirtilen asgari bedelin altında olmayacaktır. Ücretler, Gelir İdaresi Başkanlığı veya ilgili mercilerin belirlediği asgari ücret tarifesine uygun olarak her yıl veya belirlenen diğer dönemlerde değişebilir. Muhasebe Hizmetleri için tahsil edilen ücret, aylık ücretin içinde yer alınır; 5.2. ve 5.3. maddeleri geçerlidir.
5.3. Müşteri'nin ödediği sabit ücretler dışında, Muhasebe Hizmetleri kapsamında, Gelir İdaresi Başkanlığı'nın ilgili yıl için yayınladığı serbest muhasebecilik asgari ücret tarifesinin Tablo I ve Tablo II bölümlerinde yer alan işlemler dışında (bu tabloların değişmesi durumunda aylık baz ücrete dahil olduğu ilgili merci tarafından ilan edilen ve/veya genel mesleki kurallar gereği bu kapsama giren işlemler), ek ücret alınan işlemler için Müşteri'den ek ücret talep edilecektir. Müşteri, bu işlem ayrıntısını anladığını, bu kapsam dışındaki işlemler için ek ücretin otomatik olarak tahsil edilebileceğini Platform'daki kart hesabından tahsil edileceğini kabul eder.
5.4. Müşteri, Ürün ve Hizmetlerden toplu bir paket veya aylık ücretler karşılığında faydalandığında, ilgili dönem veya paket için tanımlanan E-Dönüşüm Hizmetleri kontör sınırı dolarsa, ek kontör almakla yükümlüdür. E-Dönüşüm Hizmetleri için ek kontörler Platform üzerinden satın alınabilir.
5.5. Müşteri, Ürün ve Hizmetlerin devamını sağlamak için önceki dönemlere ve ilgili döneme ait ödemelerini tam ve eksiksiz olarak yapmakla yükümlüdür. Aksi takdirde, Bilanco Ürün ve Hizmetlerin sunumunu geçici veya kalıcı olarak durdurma veya iş ortaklarına durdurma talebinde bulunma hakkını saklı tutar. Müşteri'nin ödeme için belirlediği karttan otomatik tahsilat gerçekleştirilemediği durumda, ödemeler eksik yapılmış kabul edilir ve ek süreye ihtiyaç duyulmaksızın bu durum geçerlidir. Müşteri'nin ödenmeyen tutarları için yasal takip başlatıldığında, Müşteri'den faiz ve ilgili yasal süreçler için harcanan/harcanacak avukatlık ücretleri gibi masraflar talep edilebilir.
5.6. Müşteri tarafından yapılacak ödemeler, Bilanco'nun işbirliği yaptığı ve ilgili mevzuata uygun şekilde faaliyet gösteren elektronik para ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilecektir. Bilanco, Müşterilerin kart ve şifre gibi bilgilerini kendi altyapısında saklamaz; bu bilgilerin güvenliği izinli ve ruhsatlı elektronik para ödeme kuruluşları tarafından sağlanır. İlgili hizmeti sunan, Bilanco iş ortağının sorumluluğu altında olup, bu nedenle Bilanco herhangi bir sorumluluk taşımaz.
6.1. Bu Sözleşme onay tarihinde yürürlüğe girer ve Taraflar’ca feshedilmediği müddetçe süresiz olarak yürürlükte kalır. Ancak bu Sözleşme’nin Ürün ve Hizmetler’e yönelik hükümleri, Müşteri’nin ürün ve Hizmetler’den yararlanması iradesini gösterdiği andan itibaren hüküm doğuracaktır.
6.2. Ürün ve Hizmetler’den aylık yararlanan Müşteriler için Müşteri’nin bu Sözleşme’yi herhangi bir haklı neden olmaksızın feshetmek istemesi halinde, Sözleşme’nin feshedildiği tarihte içinde bulunulan ayın ücreti de Müşteri’den tahsil edilecektir. Ürün ve Hizmetler’den toplu bir paket satın alarak yararlanan Müşteriler için, Müşteri’nin bu Sözleşme’yi herhangi bir haklı neden olmaksızın feshetmek istemesi halinde ilgili paketin kalan dönemi de dahil o zamana kadar ödenen herhangi bir tutar Müşteri’ye iade edilmez.
6.3. Bilanco'nun bu Sözleşme'de yer alan temel yükümlülüklerinden herhangi birini ihlal etmesi durumunda, Müşteri, Bilanco'ya 30 günlük bir süre tanıyarak bu ihlali sona erdirmesini talep eder. Bu sürenin sonunda ihlal düzeltilmezse, Müşteri bu ihlal nedeniyle Sözleşme'yi haklı bir sebep ile sona erdirebilir. İlgili mevzuattan kaynaklanan haklar her iki Taraf için de geçerli olacaktır.
6.4. Muhasebe Hizmetleri Sözleşmesi kapsamında ortaya çıkan herhangi bir durum veya ihlal, bu Sözleşme'nin ihlal edildiği şeklinde yorumlanamaz ve bu Sözleşme'nin ihlaline neden olmaz. Bu tür bir durumda, Müşteri Bilanco ile bu Sözleşme'de belirtilen iletişim kanalları aracılığıyla iletişim kuracak ve Bilanco da ilgili durumun çözümü için gerekli çabayı gösterecektir. Ancak her durumda, Muhasebe Hizmetleri Sözleşmesi ve hükümleri, bu Sözleşme'den ayrı ve bağımsız olarak geçerli olacaktır.
6.5. Sebebi farketmeksizin, bu Sözleşme’nin sona ermesi halinde, Muhasebe Hizmetleri Sözleşmesi’nin Bilanco dışındaki üçüncü kişi iş ortağıyla akdedilmiş olması sebebiyle Müşteri işbu Muhasebe Hizmetleri Sözleşmesi’ni de sona erdirecektir. Bu doğrultuda Müşteri, Bilanco’nun yönlendirmeleri ve bilgilendirmeleri doğrultusunda Muhasebe Hizmetleri Sözleşmesi’nin sona ermesi için gerekli bilgi ve belgeleri akdeder, ilgili formları imzalar ve/veya bunları ilgili üçüncü kişi iş ortağına gönderir/tebliğ eder.
6.6. Sebebi farketmeksizin, Müşteri’ye Muhasebe Hizmetleri’ni sunan üçüncü kişi iş ortağının Bilanco ile ticari ilişkisinin sona ermesi halinde, Müşteri ile iş ortağı arasındaki Muhasebe Hizmetleri Sözleşmesi Bilanco’nun uygun gördüğü başka bir Muhasebe Hizmetleri sunan üçüncü kişi iş ortağına devredilecektir. Müşteri, bu durumda Bilanco’nun uygun gördüğü kişilere Muhasebe Hizmetleri Sözleşmesi’nin devredilmesi için ilgili sözleşme devirlerini gerçekleştireceğini, bu süreçte Bilanco’nun talimat ve yönlendirmeleri doğrultusunda hareket edeceğini ve ilgili belge/formları gecikmeksizin akdedeceğini, iş ortaklarına yapılması gereken bildirimleri Bilanco ile işbirliği içerisinde gerçekleştireceğini kabul ve beyan eder.
6.7. Platform kapsamında akdedilen sözleşmelere herhangi bir aykırılık bulunmasa dahi, Müşteri’nin Platform’u kullanma amacının hukuka ve ahlaka aykırı olduğunun anlaşılması halinde, Bilanco ve iş ortakları, Müşterinin Sözleşmesi’ni sürecini kalıcı olarak sonlandırma ve Müşteri ile Platform kapsamında verilen Hizmetler’e ilişkin sözleşmelerin tamamını fesih hakkına sahiptir. Böyle bir durumda Bilanco’nun sözleşmelerden ve kanundan doğan tazminat hakları saklıdır. Bu ihlal doğan/doğacak doğrudan dolaylı tüm zararlardan Müşteri sorumlu olup, Bilanco’nun rücu hakkı saklıdır.
6.8. Bilanco, Müşteri’nin bu Sözleşme’yi veya Platform üzerinden sunulan farklı hizmetlere ilişkin kuralları ve sözleşmeleri ihlal etmesi durumunda ve özellikle aşağıda sayılan hallerde, bu Sözleşme’yi tek taraflı ve tazminatsız herhangi bir bildirime gerek olmaksızın feshedebilecektir:
6.9. Bilanco, Sözleşme’yi dilediği zaman herhangi bir tazminat ödemeksizin ve tek taraflı olarak feshedebilecektir.
Müşteri’nin herhangi bir yöntem kullanarak, Platform’un işleyişini manipüle edecek davranışlarda bulunması,7.1. Platform, içerisindeki her türlü yazılım, kaynak kodları, tasarım öğeleri, görseller, iş modeli, içerikler, fotoğraflar ve fikri haklarıyla ilgili mülkiyet, fikri hak ve menfaat Bilanco'ya aittir ve Müşteri'nin Platform veya içeriklerdeki herhangi bir hükmün bu hakların tamamının veya bir kısmının Müşteri'ye ait olduğu anlamına gelmediği kabul edilir. Bu Sözleşme kapsamında, Müşteri'nin Ürün ve Hizmetler'den yararlanmak amacıyla Platform'u kullanma yetkisi, Müşteri'ye özel, dünya genelinde geçerli, devredilemez ve alt lisans verilemez şekilde, münhasır olmayan bir son kullanıcı lisansıyla tanınmaktadır.
7.2. Müşteri, Platform'u sadece bu Sözleşme'de belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanabilir. Platform'daki içerikleri, bilgileri veya görselleri herhangi başka bir amaçla kullanamaz, kopyalayamaz, iletemez veya Platform'un kaynak koduna veya dizinine erişmeye yönelik tersine mühendislik faaliyetleri gibi işlemler gerçekleştiremez.
7.3. Müşteri, Bilanco ve/veya bağlı ortaklıklarının ticari unvanını, markasını, hizmet markasını, logosunu, alan adını vs. herhangi bir şekilde kullanamaz veya herhangi bir amaçla kullanılamaz.
8.1. Platform üzerinde sunulan hizmetlerden faydalanmak isteyen bireyler, ilgili bölümde yer alan gerekli formunu doldurmalıdır. Müşteri olma sürecinde, Müşteri tarafından verilen e-posta adresi ve diğer bilgilerin güncel ve doğru olması gerekmektedir. Tüm işlemler bu sağlanan e-posta adresi üzerinden yapılır. Gerekli bilgi iletimi tamamlandıktan sonra, Bilanco tarafından kayıt işlemleri tamamlanır ve kişi Müşteri olarak kabul edilir.
8.2. Bilanco, gerekçe belirtmeksizin Müşteri başvurusunu değerlendirme sonucunda reddetme hakkına sahiptir. Bilanco'nun, Müşteri'nin sağladığı bilgilerin doğruluğunu araştırma yükümlülüğü bulunmamakla birlikte, Müşteri'nin yanlış beyanlarından kaynaklanan sorumluluklarına dair Bilanco'ya herhangi bir yükümlülük doğmayacaktır. Müşteri, Platform'a kaydolurken verdiği bilgilerde değişiklik olması durumunda bu değişiklikleri derhal Bilanco'ya bildirmekle yükümlüdür.
8.3. Müşteri, Bilanco'nun yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince ve ilgili Platform'da yayınlanan Gizlilik Politikası uyarınca, resmi makamlara açıklama yapma yükümlülüğü bulunan durumlar içinde, usulüne uygun bir şekilde resmi makamlar tarafından bu bilgilerin talep edilmesi halinde, Müşteri'ye ait gizli, özel veya ticari bilgilerin açıklanması yetkisinin resmi makamlarda olduğunu ve bu sebeple Bilanco'dan herhangi bir tazminat talep edemeyeceğini kabul ve beyan eder.
8.4. Müşteri, Platform aracılığıyla sunulan hizmetlerden yararlanabilmek için kullanılan erişim araçlarının (kullanıcı adı, şifre vb.) güvenliği, saklanması, üçüncü kişilerin erişiminden uzak tutulması ve kullanılmasına ilişkin sorumluluğu tamamen Müşteri'ye aittir. Müşteri tarafından sağlanan kullanıcı adı ve şifre ile gerçekleştirilen herhangi bir işlem, Müşteri tarafından gerçekleştirilmiş kabul edilecektir.
8.5. Müşteri, Platform içinde sunduğu bilgi ve içeriklerin doğru ve yasalara uygun olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Bilanco, Müşteri tarafından sağlanan veya Platform üzerinden yüklenen, değiştirilen veya sunulan bilgi ve içeriklerin doğruluğunu araştırma, güvenli, doğru ve yasal olduğunu taahhüt etme yükümlülüğü taşımamaktadır. Dolayısıyla, bu bilgi ve içeriklerin hatalı, yasa dışı veya eksik olmasından kaynaklanan maddi veya manevi zararlar, doğrudan veya dolaylı olsun, Müşteri'nin sorumluluğundadır.
8.6. İşbu Sözleşme’de veya Platform içinde sunulan hizmetler için Bilanco veya İş Ortakları ile yapılacak özel sözleşmelerde belirlenen özel sorumluluk hükümleri hariç, Müşteri, Platform üzerinden gerçekleştirdiği iş ve işlemlerin yasalara uygun olacağını ve yasa dışı herhangi bir işlem veya eylemden kaynaklanan zararlardan yalnızca kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.
8.7. Bilanco, Platform üzerinde sağlanan Hizmetler ve içeriklerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Müşteri, bu tür değişiklikler veya iptaller nedeniyle maruz kalabileceği doğrudan veya dolaylı zararlar için Bilanco'dan herhangi bir tazminat talep etmeyeceğini kabul eder.
8.8. Bilanco, Müşteri ile iletişimi, Müşteri'nin kayıt işlemi sırasında bildirdiği elektronik posta adresleri aracılığıyla veya Platform içindeki genel bilgilendirme yöntemiyle sağlayacaktır. Bu tür bildirimler ve Sözleşme değişiklikleri, yazılı iletişimin yerine geçer ve Müşteri için geçerli olur. Müşteri, elektronik posta adresini güncel tutmayı ve Platform'u düzenli olarak bilgilendirmeler için kontrol etmeyi kabul eder.
8.9. Bu Sözleşme, Platform üzerinden Müşteri tarafından online olarak onaylanarak akdedilmiştir. Sözleşme, Müşteri'ye özel olarak Platform'un ilgili sekmesinde yer almaktadır ve Müşteri tarafından her zaman erişilebilir durumdadır.
10.1. Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında fiziki ve/veya elektronik ortamdan paylaşım, erişim yetkisi verilmesi ve sair yöntemlerle birbirlerine aktaracakları ve işleyecekleri özel nitelikli kişisel veriler de dahil tüm kişisel verileri başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu olmak üzere yürürlükte bulunan kişisel verilerin korunmasına ilişkin tüm düzenlemelere, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına, Kişisel Verileri Koruma Kurumu rehberlerine ve duyurularına, sair düzenleyici ve denetleyici otorite, mahkeme ve diğer resmi makam kararlarına/talimatlarına ve ileride yürürlüğe girebilecek olan kişisel verilerin korunması alanındaki tüm düzenlemelere ve bunlarda yapılacak değişikliklere (“KVK Düzenlemeleri”) uygun olarak işlemeyi kabul, beyan ve taahhüt ederler.
10.2. Şüpheye mahal vermemek adına, işbu Sözleşme’ye konu hizmetler bakımından Bilanco, KVK Düzenlemeleri uyarınca veri işleyen ve KULLANICI ise veri sorumlusu hukuki statüsünü haizdir. Bu kapsamda Bilanco, ilgili mevzuat düzenlemelerinden kaynaklı yükümlülükleri ile yasal savunma hakları saklı kalmak kaydıyla KULLANICI’nın yetkilendirmesi ve talimatları ile sınırlı şekilde kendisine aktarılan kişisel verileri işlemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. KULLANICI ise, Bilanco'a veri işleyen hukuki statüsünden kaynaklı olarak KVK Düzenlemeleri’nde Bilanco'a atfedilen yükümlülüklerden farklı ek herhangi bir yükümlülük atfetmediğini ve atfetmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
10.3. KULLANICI, veri sorumlusu hukuki statüsü ile hareket ettiği hallerde, ilgili kişileri kendi yükümlülükleri bakımından KVK Düzenlemeleri’ne uygun şekilde aydınlatmayı ve gerekli ise bu kişilerin açık rızalarını temin ederek kişisel verilerini işlemeyi ve Bilanco’ya aktarım da dahil aktarmayı kabul, beyan ve taahhüt eder. KULLANICI, Bilanco'nun veri işleyen olarak bulut bilişim kullanımı nedeniyle kişisel verileri yurt dışına aktarabileceğini bildiğini ve bu yönde talimatı olduğunu ve veri sorumlusu olarak ilgili kişileri bu yönde bilgilendirmek veya açık rızalarını almak bakımından da sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul ve beyan eder.
10.4. Taraflar, Sözleşme’ye konu özel nitelikli kişisel veriler de dahil tüm kişisel verilere gerek kendi çalışanları gerek üçüncü kişiler tarafından yetkisiz bir şekilde erişilmesini, KVK Düzenlemeleri’ne ve/veya işbu Sözleşme hükümlerine aykırı şekilde işlenmesini önlemeyi ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik Kişisel Verileri Koruma Kurulu, Kişisel Verileri Koruma Kurumu ve ilgili yetkili otoriteler tarafından önerilen veri güvenliğini sağlamaya yönelik önlemler de dahil gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri almayı kabul, beyan ve taahhüt ederler.
10.5. Taraflar’dan birinin veya çalışanlarının, varsa hizmet sağlayıcılarının/iş ortaklarının veya bunların çalışanlarının veya işbu Sözleşme hükümleri uyarınca kişisel veri aktarılan üçüncü tarafların işbu Sözleşme’ye veya KVK Düzenlemeleri’ne aykırı davranması dolayısıyla ihlale neden olan Taraf (“İhlal Eden Taraf”), diğer Taraf’ın (“İhlalden Etkilenen Taraf”) bu nedenle uğrayacağı doğrudan zararları tazmin eder. İhlal Eden Taraf bu nedenlerle İhlalden Etkilenen Taraf’ın talepte bulunması halinde, İhlalden Etkilenen Taraf’ın uğradığı doğrudan zararları ilgili mahkeme veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu başta olmak üzere yetkili otorite kararı veya talimatına istinaden derhal, nakden ve defaten İhlalden Etkilenen Taraf’a ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
10.6. İşbu Sözleşme’nin hükümleri ve/veya işbu Sözleşme kapsamında varsa akdedilmiş sözleşmeler/düzenlemeler ile işbu kişisel verilerin korunmasına ilişkin madde hükümleri arasında kişisel verilerin işlenmesi bakımından herhangi bir uyuşmazlık/çelişki olması halinde, işbu Sözleşme’nin kişisel verilerin korunmasına ilişkin 10. madde hükümleri öncelikli olarak geçerli olacak şekilde uygulanacaktır.
Sözleşme’ye konu hizmet alımı ve yazılım kiralama işlemi ticari amaçla yapıldığından, Türk Ticaret Kanunu ve ilgili mevzuata tabi olup, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri bu Sözleşme’ye uygulanmamaktadır. Bu sebeple Sözleşme konusu hizmetlerin ve paketlerin iptali ile Bilanco'ya ödenen kullanım ve kiralama bedellerinin iadesi talep edilemez.